ALM = Agent Lifecycle Management
Agent의 전 과정을 관리하는 시스템입니다. Agent의 온보딩, 학습, 운영 상태 확인, 변경 이력 기록을 ALM에서 합니다.
ALM은 별도로 구입하는 제품이 아닙니다. RANIS 스테이션과 RANIS VM에 내장되어 있습니다. 제품을 설치하면 바로 사용할 수 있습니다.
표준기능은 일반 사용자들이 사용하는 기능. ALM은 Agent를 관리하는 기능입니다.
ALM이 관리하는 Agent 3종
ALM은 SMA · RBA · EDA 3종의 Agent를 관리합니다. SMA와 RBA는 RANIS 스테이션과 RANIS VM에 내장되어 있습니다. EDA는 별도로 구입하는 제품입니다.
| SMA(System Management Agent) | RBA(Role Based Agent) | EDA(Equip Doctor Agent) | |
|---|---|---|---|
| 이름 | 시스템 관리 Agent | 역할 Agent | 장비/디바이스 Agent(장비닥터) |
| 담당 업무 | 시스템 운영 관리 · 표준기능 커스텀 | 영업 · 구매 · 생산 등 역할별 업무 | 장비 예지보전 · 고장 예측 |
| ALM에서 하는 일 | 자연어로 시스템 커스텀 | 온보딩 · 학습 · 상태 확인 · 결재 연동 | 장비닥터를 도입하면 함께 관리합니다 |
| 제공 | 스테이션 · VM에 내장 | 스테이션 · VM에 내장 | 별도 구입 제품 |
시스템을 관리하고, 요청을 받아 표준기능을 고칩니다
SMA(System Management Agent)는 시스템 관리 Agent입니다. 역할 Agent(RBA)는 업무를 담당합니다. SMA는 그 업무가 실행되는 시스템을 담당합니다.
운영 관리
설치 · 점검 · 장애 복구 · 갱신 · 백업 · 인증서 갱신을 수행합니다.
표준기능 커스텀
표준기능을 회사에 맞게 고칩니다. 운영자가 자연어로 요청합니다. SMA가 화면과 항목 구성을 확인하고 바꿉니다.
시스템 요청과 불편 사항은 역할 Agent인 전산 AG가 접수하고 처리 결과를 회신합니다.
ALM에서 자연어로 묻고 고칩니다
운영자는 ALM의 시스템 관리 화면에서 SMA에게 자연어로 지시하고 조회합니다. 「구매발주의 필드 구성은?」이라고 물으면 SMA가 항목 구성을 답합니다.
SMA 운영 원칙
· 고객 데이터는 회사 서버(스테이션 · VM) 안에 있습니다.
· AI 호출은 RANIS 중계 서버를 거칩니다. 장비에는 AI 키가 없습니다.
· 위험한 작업은 사람의 승인을 받은 뒤 실행합니다.
· 호수아이오는 SMA의 작업을 이력으로 기록합니다.
역할별 Agent를 한 화면에서 관리합니다
RBA(Role Based Agent)는 영업 · 구매 · 생산 등 역할별 업무를 담당하는 역할 Agent입니다. 회사의 관리자가 ALM에서 역할 Agent를 관리합니다. Agent가 한 일과 주의가 필요한 항목을 한 화면에서 봅니다.
| 현황 | 운영 중인 Agent, 결재를 기다리는 기안, 이번 주에 처리한 일을 봅니다 |
|---|---|
| 상태 | 역할별 Agent의 활동 상태를 봅니다. 주의가 필요한 항목을 먼저 알립니다 |
| 기록 · 근거 | Agent의 작업 기록 · 지표 · 판단 근거를 조회합니다 |
| 온보딩 · 학습 | Agent를 온보딩하고 회사 업무를 학습시킵니다. 학습 결과는 결재자가 확인하고 승인한 뒤 운영합니다 |
| 결재함 | Agent가 올린 기안을 나의 결재함에서 봅니다 |
| 변경 이력 | 설정을 바꾸면 변경 이력이 남습니다 |
돈과 물건이 움직이는 결정은 사람이 결재합니다. ALM은 Agent 현황을 확인하고 관리하는 화면입니다.
장비닥터는 별도로 구입하는 제품입니다
EDA(Equip Doctor Agent)는 장비/디바이스 Agent입니다. 장비 예지보전에 특화되어 있습니다. 장비닥터 제품에 내장되어 있습니다. 장비닥터를 도입하면 ALM에서 함께 관리합니다.
화면 예시입니다화면 속 사람 이름 등 일부 정보는 가렸습니다. 검증 중인 데모 화면이라 출시 버전과 다를 수 있습니다. 화면을 누르면 크게 열립니다.